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2010/03/31

以醫院名義詐騙 籲請民眾小心

根據165反詐欺專線統計99年3月1日至3月7日全國反詐欺專線通報案件數共608件,其中以網購未收到、購資外洩詐騙、假檢警詐騙高居前三名,其中醫療院所發生「假檢警詐騙」事件為最多,歹徒假冒醫院,打電話謊稱有人冒名領藥或申請重病補助,再扮演假警察、檢察官說民眾因個人資料被冒用,已成了詐欺人頭戶,為了釐清案情抓歹徒,要民眾將存款領出來監管,民眾因一時驚慌,就可能因而被騙。

隨著科技的發達,犯罪方式更新,其詐騙手法亦日異翻新,近日更有多起詐騙集團假冒醫療院所之名,向家屬詐騙得逞案例,其方式大多以假冒醫院人員告知有人持被害人健保卡、身分證有重複領藥、積欠費用及委託他人代辦各項醫療補助等情事,並透過集團掩護使民眾相信受騙。

為防範民眾遭受詐騙之傷害與損失及維護就醫安全,臺北市政府衛生局請轄內各醫療院所加強防止詐騙發生之宣導,以提高民眾警覺心,並提醒民眾謹記防詐騙之「三口訣」及「三不原則」,即可避免不必要之被騙機會:

1. 民眾凡接聽來自醫院認為可疑電話,牢記「一聽、二掛、三查證」口訣,避免遭詐騙。
一聽:聽清楚這個電話說什麼?
二掛:聽完後,立刻掛電話(歹徒往往會指示勿掛電話,以防打電話查證),不讓歹徒繼續操控您的情緒。
三查證:快撥165反詐騙專線查證,並將剛才聽到的內容告訴165或110人員。
2. 「三不原則」:

* 不要聽信「電話」通知而依照別人指示操作ATM提款機轉帳, 否則錢財將不翼而飛。
* 不要在「電話」中告知您的銀行帳號、身分證統號等個人資料,否則您就可能成為詐欺「人頭戶」。
* 不要依據對方所留「電話」查證,否則極易陷入歹徒設好之陷阱。

臺北市政府衛生局已督導轄內醫院應加強宣導,並有提醒民眾防詐騙之相關措施,如下:

加強宣導:

1. 自製海報張貼於重要區域(如診間外、批價、掛號處及候診區等)。
2. 網站上發布警訊並公告防詐騙步驟及發放電子報等相關宣導資料。
3. 定時廣播。
4. 針對住院病人發放住院須知及院區安全宣導單張。
5. 警衛定時巡視,並加強領藥區、門診區巡邏,注意可疑份子。
6. 醫院跑馬燈提醒民眾防詐騙。
7. 發布媒體聲明稿。

加強具體防範措施及危機處理:

1. 協助民眾告發,並通報警察機關。
2. 增設防詐騙窗口或客服電話,供民眾查詢。
3. 總機電話加註防詐騙警語。
4. 藥袋增列民眾防詐騙宣導文字。
5. 醫療收據加註警語(如「為防詐騙」,對本收據內容若有任何疑問,請洽聯絡電話:OOOOOOOO)。

詐騙方式及手法不外乎捉著民眾訊息不清及驚慌心態,只要提高警覺,接獲任何可疑或來歷不明之電話除立即掛斷外,可主動向該機關或部門查證,並立即與165反詐騙專線聯繫或就近向警察機關報案,就可以免除被詐騙的危險,此外醫療人員對於就醫民眾都應嚴密保護病患資料,以免遭歹徒利用。

原文來源刊載於:2010/03/24 台北市政府衛生局保健網


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